Политика конфиденциальности

Основные положения

Настоящая политика конфиденциальности разработана компанией GreenCity для регламентирования финансовых и не только операций, связанных с персональными данными клиентов. Она соответствует требованиям ФЗ №152 «О персональных данных» с изменениями и дополнениями. Ею руководствуется Оператор сайта https://greenciti.ru, занимающийся обработкой и хранением личной информации клиентов, что гарантирует полную защиту от несанкционированного доступа к ней, сохранность и неприкосновенность. Действие политики конфиденциальности распространяется на сделки и другие операции, проведение которых требует использования предоставляемых клиентами личных данных.

Какая личная информация подлежит обработке?

При регистрации на сайте, отправке запроса на получение уведомлений, оформления заказа и при проведении прочих операций клиенту требуется предоставить Оператору свои личные данные, а именно:

ФИО;
телефонный номер для связи;
электронный адрес;
адрес доставки.

Чтобы стать зарегистрированным пользователям сайта понадобится и другая информация, которая не считается персональной. Ее Оператор получает самостоятельно, используя куки, статистические серверы браузеров и поисковиков.

Для чего нужны персональные данные клиентов?

Предоставление персональных данных требуется для регистрации на сайте, которая позволяет:

пользоваться всем спектром услуг компании;
получать доступ ко всей информации, размещенной на сайте, к его сервисам и инструментам;
получать на телефон, электронную почту смс-рассылки с новостями, уведомляющими о новых услугах, акциях, скидках и т.д.;
оформлять заказы в онлайн-режиме;
осуществлять предварительное бронирование услуг.

Наличие в базе личных данных клиента дает возможность Оператору уточнять детали заказа при непредвиденном изменении условий, что бывает в форс-мажорных ситуациях, решать вопросы с оплатой, организовывать доставку и пр.

Зарегистрированный пользователь сайта в любой момент может отказаться от получения смс-рассылок на электронную почту. Для этого достаточно обратиться с соответствующим заявлением к Оператору, и рассылка уведомлений будет отключена.

На сбор дополнительной информации клиентов, которая не является конфиденциальной, осуществляемый посредством куков и поисковых сервисов, согласие не требуется. Это регламентируется действующим законодательством РФ. Получение дополнительных данных о клиентах позволяет повысить эффективность работы сайта, сделать его еще более удобным и понятным для пользователей.

Соблюдение требований российского законодательства

Согласно ФЗ №152 «О персональных данных» с изменениями и дополнениями обработка Оператором персональных данных клиента возможна только после получения его подтвержденного согласия на это. Для этого пользователи при регистрации заказа или заполнении формы обратной связи на сайте заполняют и отправляют Оператору специальную форму, где содержится данный пункт. Подтверждением согласия клиента со всеми пунктами данной Политики конфиденциальности является проставленная в окошке напротив него «галочка». Это автоматически дает Оператору право на обработку предоставленной ему персональной информации.

Обязанности Оператора, работающего с личными данными клиентов

Оператор, занимающийся обработкой личных данных клиентов, обязан:

не допустить несанкционированного доступа третьих лиц к персональной информации;
применять новейшие информационные технологии и специальные компьютерные продукты для обеспечения сохранности личных данных и их неприкосновенности;
регулярно обновлять системы защиты информации в электронном виде с целью предупреждения их взлома;
предоставлять клиентам возможность менять свои данные в любой момент – дополнять их новыми сведениями, убирать устаревшую и потерявшую актуальность информацию, после получения соответствующей заявки на внесение в персональную информацию изменений;
не передавать личную информацию клиентов третьим лицам, за исключением случаев, прописанных в действующем законодательстве РФ.

Согласие на сбор и обработку персональных данных не имеет ограниченного срока действия, но его можно отозвать в любой момент, также отправив соответствующую заявку Оператору. Это можно сделать, как в режиме онлайн, так и обратившись в офис компании – его местонахождение указано на официальном сайте в разделе Контакты.

Передача персональной информации за границу

Личные данные клиентов могут быть отправлены за пределы РФ только после проверки наличия в стране, куда они будут переданы, их защиты на законодательном уровне. По желанию клиента персональная информация может передаваться и в страны, где она не будет защищена законом, но только после получения от него письменного согласия.

Заключение

Внесение изменений в действующую Политику конфиденциальности выполняется путем разработки ее новой версии, подлежащей размещению на сайте сразу после утверждения. Доступ в раздел, где она размещена, открыт круглосуточно. Если у вас остались вопросы, касающиеся пунктов, изложенных в Политике конфиденциальности, их можно задать Оператору посредством онлайн письма через формы обратной связи на сайте или обратившись через электронную почту info@greenciti.ru.