Профессиональный прием вещей в химчистку

Химчисткой называют профессиональный уход за одеждой, обувью, домашним и бытовым текстилем, заключающийся в удалении загрязнений и устранении следов ношения или эксплуатации. Эту услугу в Москве и Московской области предлагает наша эко-химчистка нового поколения GreenCITY, где работают высококлассные специалисты с большим опытом работы, в совершенстве знающие новейшие технологии химической чистки текстильных изделий, владеющие навыками использования современных детергентов – химических растворителей загрязнений разного характера. Они подбираются индивидуально на этапе приемки вещей после изучения особенностей пошива и типа ткани, а также изучения места локализации пятен, природы их происхождения, выявления залоснений и прочих «проблемных участков».

Прием вещей в химчистку является первым этапом комплексной услуги, итоговая задача которой – привести в порядок текстильные изделия и вернуть им состояние, близкое к новому.

Как осуществляется прием вещей в химчистку и их выдача?

Прием вещей в химчистку GreenCITY осуществляется в пунктах приема/выдачи, которые открыты в Москве и Московской области возле станций метро и в других точках притяжения с большой проходимостью, а также курьером при заказе мобильной доставки. Согласно п.3 ст.35 ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» прием вещей в химчистку GreenCITY осуществляется следующим способом:

• осмотр вещей профессиональным приемщиком с обращением внимания заказчика на все «проблемные» места;
• согласование способа обработки (технологии чистки) и сроков выполнения;
• проведение экспресс-анализа выявленных загрязнений и прочих обнаруженных дефектов, определение природы их происхождения и установление степени износа изделия (это требуется для правильного выбора эффективных, но безопасных детергентов);
• ознакомление заказчика с правилами и условиями предоставления услуг химчистки, оформление и подписание квитанции-договора.

Выдача чистых вещей также осуществляется либо в пункте приема/выдачи, либо мобильной доставкой (в зависимости от того, как осуществлялся прием в химчистку). Их состояние рекомендуем проверять сразу после получения (в присутствии приемщика или курьера). Следует обращать внимание на целостность изделия, сохранение первоначальной формы и размера, цвета, рельефности и рисунка, а также качество выполненных услуг, состояние фурнитуры и декоративных элементов.

Важные моменты пользования услугами химчистки

В установленный порядок приема вещей в химчистку в обязательном порядке входит предупреждение заказчика о возможных последствиях химической чистки. Это регламентируется ст.10 ФЗ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» и п.18 Правил бытового обслуживания населения в Российской федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025. Речь идет о скрытых дефектах, образовавшихся при изготовлении и эксплуатации изделия, которые становятся заметными под воздействием детергентов. Специалисты нашей эко-химчистки делают всё для эффективного и безопасного возвращения вещам эстетичного вида, но на практике встречаются дефекты, перед которыми бессильны даже современные технологии. О них мы честно предупреждаем заказчика на этапе приема. К ним относятся:

• застарелые сложные пятна от попавших на ткань растительных и животных жиров, плесени, инсектицидных препаратов, духов, краски для волос и т.д.;
• блеск ткани на залоснившихся участках, вытертость или свалянность ворсистой части;
• вытянутости, заломы и прочие деформации, образовавшиеся при длительном ношении;
• желтизна или белесость ткани, образовавшаяся, в том числе и при домашнем выведении пятен с помощью подручных средств;
• запалы на изделиях из натуральной или искусственной шерсти;
• молевые повреждения;
• вытертость цвета в местах, подвергающихся трению.

При обнаружении перечисленных выше дефектов рекомендуется профессиональная реставрация для их устранения.

Кроме того, на этапе приема вещей в химчистку заказчика предупреждают о риске проявления под воздействием химических растворителей дефектов пошива (изготовления). Это может быть расхождение швов, потеря эстетичного вида, морщинистость верха или нарушение равномерности утеплителя. Но еще раз напоминаем о том, что все это бывает исключительно при обработке низкокачественных изделий со скрытым браком. Во всех прочих случаях химчистка дает великолепный результат. Обращайтесь в GreenCITY, чтобы привести в порядок гардероб всей семьи после каждой смены сезона, и тогда ваши вещи вам будут служить долго, не теряя эстетичного вида.