Сроки обработки сдаваемого в чистку изделия зависят от вида изделия, материала изготовления и его комбинированности, а так же сложности кроя. Сроки обработки каждого вида изделий прописаны в прайс листе химчистки GreenCITY на странице «Каталог» и «Прайс лист» на нашем сайте. Срок исполнения заказа может измениться, по согласованию с клиентом, из-за индивидуальных особенностей изделия и наличия сложных загрязнений.
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 2500 руб. (с учетом всех предоставленных скидок)
Доставка от МКАД до 10 км в область осуществляется БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 3700 руб. (с учетом всех предоставленных скидок)
Доставка по Московской области от 10 до 20 км в область осуществляется БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 5000 руб. (с учетом всех предоставленных скидок)
Доставка по Московской области от 20 км от МКАД до ЦКАД осуществляется БЕСПЛАТНО при сумме заказа более 8000 руб. (с учетом всех предоставленных скидок).
Более подробная информация размещена на странице «Доставка».
В сети химчисток GreenCITY существуют 2 вида скидок для владельцев дисконтных карт. Дисконтная карта со скидкой 10% на все виды услуг* выдается при первом визите и сдаче вещей в обработку на сумму не менее 5000 руб. и заполнении анкеты владельца карты. В случае, если сумма первого заказа меньше 5000 руб., Вы получаете накопительный лист и дисконтная карта выдается при достижении 5000 руб. в общей сумме заказов.
Дисконтная кара со скидкой 15% на все виды услуг* выдается при достижении общей суммы заказов не менее 50000 руб. и выдается путем обмена на действующую карту со скидкой 10%.
При оформлении первого заказа на сайте greenciti.ru онлайн или по телефону в службе доставки на сумму не менее 2000 руб. Вы получаете одноразовую скидку 20% на первый заказ. При достижении общей суммы заказов в обработку 5000 руб. Вы получаете виртуальную дисконтную карту на скидку 10%. Когда общая сумма заказов достигает через доставку 50000 руб., Вы получаете виртуальную дисконтную карту на скидку 15%.
При оформлении первого заказа онлайн в мобильном приложении Вам в личном кабинете начисляется 300 бонусов (1 бонус=1 рубль), которые Вы можете использовать на следующие заказы доставки.
*Дисконтная карта GreenCITY дает право на получение скидок на все виды услуг за исключением реставрации обуви и сумок, чистки ковров и подушек. Скидки по дисконтным картам не суммируются со скидками по акционным предложениям и социальными скидками.
Мы рады любому виду сотрудничества. Вы можете написать нам на эл. адрес: info@greenciti.ru или позвонить по телефону: +7 (495) 127-75-74 с 09.00 до 18.00
Если сдаваемое в обработку изделие не имеет информационного маркировочного ярлыка или символы по уходу на изделии отсутствуют, являются неполными, противоречивыми или запрещают все виды обработки, прием изделия в химическую чистку проводится на договорной основе исполнителя с потребителем, о чем делают запись в договоре-квитанции. Изделие направляется на консультацию технолога и проходит обработку в соответствии с существующими в отрасли технологиями для данного вида изделий.
Для чистки эксклюзивных изделий, дизайнерских вещей, одежды индивидуального пошива, вещей из деликатных тканей со сложным декором мы предлагаем воспользоваться программой «Персональный технолог». На всех этапах обработки с Вашей вещью будет работать высококлассный специалист, который определит максимально эффективные и бережные способы чистки и восстановления изделия. На всех этапах обработки Ваш персональный технолог будет лично отслеживать качество и эффективность чистки. Технолог по данной программе несет персональную ответственность за качество предоставляемой услуги.
В химическую чистку не принимаются старые ветхие изделия, риск повреждения которых при механической обработки очень велик. Так же в чистку не принимаются изделия в антисанитарном состоянии, а именно с фекалиями и рвотными массами. Изделия, находящиеся во влажном и тем более, мокром состоянии принимаются на усмотрение сотрудника приёмки.
Выписка из Государственного Стандарта РФ ГОСТ Р 51108-16 гл.5 «Требования к качеству изделий, прошедших химчистку» п. 5.19. После химической чистки ДОПУСКАЮТСЯ дефекты, выявленные при приеме изделия в химчистку:
Химчистка GreenCITY для обработки изделий использует только полностью безопасные для здоровья людей растворители с обязательной сертификацией. Мы применяем европейские профессиональные гипоаллергенные чистящие средства высокого качества, полностью отвечающие требованиям EPA (Environmental Protection Agency - Агентство по охране окружающей среды). В том числе, для обработки изделий мы используем экологически безопасную технологию Green Earth - это технология, использующая экологически чистый жидкий силикон (D5) для чистки одежды, меха, кожи и других материалов. При обработке деликатных тканей применяется абсолютно безопасная и не токсичная технология углеводородной чистки.
Химчистка GreenCITY качественно выполняет корпоративные заказы различных объемов. Мощности нашей основной фабрики, 8 технологичных цехов по чистке одежды, цеха по чистке ковров, цеха по чистке подушек, цеха по чистке меховых и кожаных изделий позволяют обслуживать любые объемы заказов. Мы обрабатываем спец.одежду, обслуживаем отели, рестораны, медицинские центры, фитнесс центры, освежаем и возвращаем товарный вид коллекциям бутиков и сетевых магазинов. Наши клиенты салонов красоты и SPA довольны исполнением наших услуг, о чем говорит многолетний опыт сотрудничества.
Химчистка GreenCITY оказывает полный спектр услуг по чистке и стирке одежды, бытового текстиля, постельного белья, ковров, подушек, мягких игрушек и других изделий. Отдел по работе с корпоративными клиентами ведет индивидуальную работу с каждым заказчиком. Мы работаем с юридическими лицами по разным договорным формам. Наша собственная логистическая служба позволяет делать доставку по Москве и Московской области.
Процесс обработки меха в химчистке практически не дает усадки и деформации изделия. Усадка меха может произойти вследствие естественного износа изделия, а также по вине производителя. В меховом производстве есть такая технологическая операция - правка скроя. После того, как из шкурок сшиваются большие детали, их увлажняют, растягивают по лекалам, закрепляют на больших досках и оставляют до высыхания. При выполнении этой операции возможна излишняя растяжка, подбор не качественных шкурок и другие виды нарушения технологий операций по подготовке меха к пошиву изделия. В этих случаях мех при обработке в химчистке может действительно деформироваться.
Услуга вывоза и доставки ковров оказывается бесплатно согласно общим правилам доставки. Услуга погрузочно-разгрузочных работ для ковровых изделий платная.
Доплата за погрузочно-разгрузочные работы для обработки ковровых изделий составляет:
Химчистка GreenCITY оказывает услугу снятия и развески штор при заказе химчистки штор с доставкой. Наш специалист выезжает на место, делает фото существующего оформления окон перед снятием штор, бережно демонтирует текстиль, аккуратно складывает и доставляет в цех на обработку. Чистые, отпаренные шторы специалист привозит и бережно развешивает, возвращая оконному оформлению первоначальный вид и свежесть.
Услуга снять/повесить шторы платная. Подробнее можно узнать на сайте в разделе каталога «шторы» или позвонить в наш справочный центр.
Согласно общим рекомендациям шерстяные пальто и пуховики сдают в химчистку раз в год, лучше по окончанию сезона для более качественного длительного хранения. Можно также сдавать в обработку перед началом сезона активного ношения – это придаст вещи более яркий и свежий вид.
Химчистка GreenCITY проводит сезонные акции со скидками на чистку демисезонных пальто и пуховиков. Следите за нашими скидками в разделе «Акции и скидки».
В обязательном порядке настоятельно рекомендуется сразу отдавать в химчистку вещи при образовании пятен и других загрязнений, так как застарелые пятна плохо поддаются полному выведению.
В химчистке износ изделия определяется в соответствии с ГОСТ Р 51108 - 97 п. 4.2, приложение "А" п.2 ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 35 п.п.2 «Правила бытового обслуживания населения РФ», п.4 «Руководство для работников приемных пунктов предприятий химической чистки и крашения», п.1.2 и приложение 5.:
Пояснения:
